Disdetta abbonamento Ffs e Büga
Il contratto con le FFS in merito all’acquisto dell’abbonamento generale personale entra in vigore con l’emissione della carta ed è considerato valido a tempo indeterminato. Secondo le condizioni generali di contratto delle FFS (aggiornate nel mese di dicembre 2011), la durata minima del contratto è di quattro mesi, a contare dal primo giorno di validità della carta emessa per la prima volta nell’ambito di questo contratto. Non appena si raggiunge la durata minima di contratto, questo può essere disdetto per iscritto in ogni momento rispettando i termini previsti. La carta originale e le eventuali carte sostitutive devono essere restituite alle FFS, altrimenti la disdetta del contratto potrà coincidere soltanto con l’ultimo giorno di validità della carta. Se l’abbonamento generale acquistato al prezzo annuale non viene utilizzato durante l’intera durata di validità, è possibile restituirlo ricevendo un rimborso.
Attenzione però ai casi di perdita o di furto dell’abbonamento: sempre secondo le condizioni generali di contratto delle FFS, in caso di perdita o di furto della carta originale è prevista sì una carta sostitutiva, ma quest’ultima non può essere restituita prima della scadenza della durata di validità dell’abbonamento generale. Le stesse disposizioni valgono per l’abbonamento generale della Ferrovia retica (BÜGA).
In questo modo le FFS e la Ferrovia retica si assicurano contro un vecchio trucco: si annuncia la perdita o il furto della carta originale richiedendo una carta sostitutiva, si restituisce la carta sostitutiva con la scusa che non si utilizza più e si riceve il rimborso continuando poi a viaggiare con la carta originale.
L’abbonamento generale non personale rispettivamente trasferibile e il BÜGA mensile non vengono sostituiti in caso di perdita o di furto.
lic. iur. LL.M. Fabiola Monigatti
